Terms of service

Conditions Générales de Service - Pneemo

1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après "Conditions") régissent l'utilisation de nos services et la relation entre Pneemo et ses clients. En utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions. Veuillez les lire attentivement.

2. Services Offerts
Pneemo propose des produits liés à la respiration, la cohérence cardiaque et des services associés, incluant la vente en ligne de produits, le support client et les services après-vente.

3. Inscription et Compte

• Création de Compte : Pour utiliser certains de nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations précises et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
• Modification des Informations : Vous devez informer Pneemo immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

4. Commandes et Paiements

• Passation de Commande : Les commandes peuvent être passées via notre site web. Les informations sur les produits, les prix et les frais d'expédition sont disponibles avant la confirmation de commande.
• Paiement : Les paiements doivent être effectués au moment de la commande. Nous acceptons les méthodes de paiement indiquées sur notre site web. En cas de problème de paiement, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.

5. Livraison

• Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction de l'option choisie et de la destination. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.
• Problèmes de Livraison : Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, veuillez nous contacter immédiatement à hello@pneemo.com.

6. Retour et Remboursement

• Politique de Retour : Vous pouvez retourner les produits conformément à notre politique de retour. Les détails sont disponibles sur notre site web.
• Remboursement : Les remboursements seront effectués conformément à notre politique de remboursement. Les frais de retour peuvent s'appliquer.

7. Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à notre site web et à nos services (y compris les marques, les logos, les designs et le contenu) sont la propriété de Pneemo ou de ses partenaires. Vous ne pouvez pas utiliser ces éléments sans notre autorisation préalable.

8. Responsabilités et Garanties

• Responsabilité : Pneemo s'efforce de fournir des services de haute qualité. Cependant, nous ne garantissons pas que nos services seront sans erreur ou disponibles en permanence.
• Limitations de Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos services ou de l'impossibilité d'utiliser nos services.

9. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

10. Loi Applicable et Juridiction
Ces Conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Basel seront compétents.

11. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions ou nos services, veuillez nous contacter :

• E-mail : hello@pneemo.com
• Téléphone : +41 (0)61 508 16 69